Transparencia

CERTIFICADOS

IQNET386.19 KB
ISO 9001-2015237.64 KB
ISO 9001-2015 ANEXO 237.64 KB

CARTA DE SERVICIOS E INDICADORES DE CALIDAD: TREN (Línea 3)

CERTIFICADOS DE CALIDAD
UNE 93200-2008 LINEA 3 242.44 KB
UNE-EN 13816-2003 DE LINEA 3 338.36 KB
CARTA DE SERVICIOS E INDICADORES
Carta de servicios 2024-256.39 MB
Indicadores 2023: 2º semestre 207.88 KB
Indicadores 2024: 1er semestre 204.7 KB

CARTA DE SERVICIOS E INDICADORES DE CALIDAD: TRANVÍA DE BILBAO

CERTIFICADOS DE CALIDAD
UNE 93200 TRANVIAS DE BILBAO Y VITORIA-GASTEIZ496.77 KB
UNE-EN 13816-2003 TRANVIAS DE BILBAO Y VITORIA-GASTEIZ666.74 KB
CARTA DE SERVICIOS E INDICADORES
Carta de servicios 2024-2510.68 MB
Indicadores 2023: 2º semestre216.61 KB
Indicadores 2024: 1er semestre213.18 KB

CARTA DE SERVICIOS E INDICADORES DE CALIDAD: TRANVÍA DE VITORIA-GASTEIZ

CERTIFICADOS DE CALIDAD
UNE 93200 TRANVIAS DE BILBAO Y VITORIA-GASTEIZ496.77 KB
UNE-EN 13816-2003 TRANVÍAS DE BILBAO Y VITORIA-GASTEIZ666.74 KB
CARTA DE SERVICIOS E INDICADORES
Carta de servicios 2024-2510.68 MB
Indicadores 2023: 2º semestre216.21 KB
Indicadores 2024: 1er semestre213.91 KB

CARTA DE SERVICIOS E INDICADORES DE CALIDAD: AUTOBUSES (Bizkaibus, Lurraldebus)

CERTIFICADOS DE CALIDAD
UNE 93200-2008 DEL SERVICIO DE AUTOBUS DE BIZKAIA Y GIPUZKOA249.41 KB
UNE-EN 13816-2003 BIZKAIBUS474.8 KB
UNE-EN 13816-2003 LURRALDEBUS 340.9 KB
CARTA DE SERVICIOS E INDICADORES
Carta de servicios 2024-2510.26 MB
Bizkaibus: 1er semestre 2024189.26 KB
Lurraldebus: 1er semestre 2024194.14 KB
Lurraldebus: 2º semestre 2023 192.28 KB
Bizkaibus: 2º semestre 2023187.92 KB

CARTA DE SERVICIOS E INDICADORES: FUNICULAR LARREINETA

UNE 93200-2008 Funicular de Larreineta459.85 KB
UNE-EN 13816-2003 Funicular de Larreineta339.82 KB
Carta de servicios 2024-255.73 MB
Indicadores 2023: 2º semestre 183.75 KB
Indicadores 2024: 1er semestre 190.55 KB

CARTA DE SERVICIOS E INDICADORES: FERROCARRIL

UNE 93200-2008 Ferrocarril577.62 KB
UNE-EN 13816-2003 Ferrocarril595.02 KB
Carta de servicios 2024-256.39 MB
Indicadores 2023: 2º semestre 206.67 KB
Indicadores 2024: 1er semestre 204.7 KB