Transparencia

CERTIFICADOS

IQNET122.44 KB
ISO 9001-201548.33 KB
ISO 9001-2015 ANEXO 149.94 KB
ISO 9001-2015 ANEXO 2 46.74 KB

CARTA DE SERVICIOS E INDICADORES DE CALIDAD: TREN (Línea 3)

CERTIFICADOS DE CALIDAD
UNE 93200-2008 LINEA 3 (002)37.79 KB
UNE-EN 13816-2003 DE LINEA 3 (002)41.78 KB
CARTA DE SERVICIOS E INDICADORES
Carta de servicios 20203.34 MB
Indicadores 2020: 2º semestre 160.23 KB
Indicadores 2020: 1er semestre191.41 KB

CARTA DE SERVICIOS E INDICADORES DE CALIDAD: TRANVÍA DE BILBAO

CERTIFICADOS DE CALIDAD
UNE 93200 TRANVIAS DE BILBO Y GASTEIZ (002)30.75 KB
UNE-EN 13816-2003 TRANVÍAS DE BILBO Y GASTEIZ (002)33.3 KB
CARTA DE SERVICIOS E INDICADORES
Carta de servicios 20205.38 MB
Indicadores 2020: 2ºsemestre196.54 KB
Indicadores 2020: 1er semestre185.19 KB

CARTA DE SERVICIOS E INDICADORES DE CALIDAD: TRANVÍA DE VITORIA-GASTEIZ

CERTIFICADOS DE CALIDAD
UNE 93200 TRANVIAS DE BILBO Y GASTEIZ (002)30.75 KB
UNE-EN 13816-2003 TRANVÍAS DE BILBO Y GASTEIZ (002)33.3 KB
CARTA DE SERVICIOS E INDICADORES
Carta de servicios 20203.74 MB
Indicadores 2020: 2º semestre160.89 KB
Indicadores 2020: 1er semestre185.42 KB

CARTA DE SERVICIOS E INDICADORES DE CALIDAD: AUTOBUSES (Bizkaibus, Lurraldebus, Udalbus)

CERTIFICADOS DE CALIDAD
UNE 93200-2008 DEL SERVICIO DE AUTOBUS DE BIZKAIA Y GIPUZKOA)39.57 KB
UNE-EN 13816-2003 BIZKAIBUS (002)42.11 KB
UNE-EN 13816-2003 LURRALDEBUS (002)44.63 KB
UNE-EN 13816-2003 UDALBUS (002)43.36 KB
CARTA DE SERVICIOS E INDICADORES
Carta de servicios 144.05 KB
Bizkaibus: 2º semestre 2020661.12 KB
Bizkaibus: 1er semestre 20201.1 MB
Lurraldebus: 2º semestre 2020654.02 KB
Lurraldebus: 1er semestre 20201.06 MB
Udalbus: 2º semestre 2020668.11 KB
Udalbus: 1er semestre 20201.05 MB

CARTA DE SERVICIOS E INDICADORES: FUNICULAR LARREINETA

UNE 93200-2008 Funicular de Larreineta177.02 KB
UNE-EN 13816-2003 Funicular de Larreineta178.5 KB
Carta de servicios 20205.7 MB
Indicadores 2020: 2º semestre140.4 KB
Indicadores 2020: 1er semestre158.51 KB