Transparencia

CERTIFICADOS

IQNET64.16 KB
ISO 9001-2015 (002)47.2 KB
ISO 9001-2015 ANEXO 154.89 KB
ISO 9001-2015 ANEXO 2 (002)37.62 KB

CARTA DE SERVICIOS E INDICADORES DE CALIDAD: TREN (Línea 3)

CERTIFICADOS DE CALIDAD
UNE 93200-2008 LINEA 3 (002)37.79 KB
UNE-EN 13816-2003 DE LINEA 3 (002)41.78 KB
CARTA DE SERVICIOS E INDICADORES 2018
Carta de servicios182.2 KB
Indicadores 2018: 1er semestre454.79 KB
Indicadores 2018: 2 semestre659.37 KB

CARTA DE SERVICIOS E INDICADORES DE CALIDAD: TRANVÍA DE BILBAO

CERTIFICADOS DE CALIDAD
UNE 93200 TRANVIAS DE BILBO Y GASTEIZ (002)30.75 KB
UNE-EN 13816-2003 TRANVÍAS DE BILBO Y GASTEIZ (002)33.3 KB
CARTA DE SERVICIOS E INDICADORES 2018
Carta de servicios 2018216.79 KB
Indicadores 2018: 1er semestre1.01 MB
Indicadores 2018: 2º semestre854.48 KB

CARTA DE SERVICIOS E INDICADORES DE CALIDAD: TRANVÍA DE VITORIA-GASTEIZ

CERTIFICADOS DE CALIDAD
UNE 93200 TRANVIAS DE BILBO Y GASTEIZ (002)30.75 KB
UNE-EN 13816-2003 TRANVÍAS DE BILBO Y GASTEIZ (002)33.3 KB
CARTA DE SERVICIOS E INDICADORES 2018
Carta de servicios 2018803.95 KB
Indicadores 2018: 1er semestre972.11 KB
Indicadores 2018: 2º semestre706.64 KB

CARTA DE SERVICIOS E INDICADORES DE CALIDAD: AUTOBUSES (Bizkaibus, Lurraldebus, Udalbus)

CERTIFICADOS DE CALIDAD
UNE 93200-2008 DEL SERVICIO DE AUTOBUS DE BIZKAIA Y GIPUZKOA)39.57 KB
UNE-EN 13816-2003 BIZKAIBUS (002)42.11 KB
UNE-EN 13816-2003 LURRALDEBUS (002)44.63 KB
UNE-EN 13816-2003 UDALBUS (002)43.36 KB
CARTA DE SERVICIOS E INDICADORES 2018
Carta de servicios 2018135.91 KB
Udalbus: 1er semestre 2018632.29 KB
Udalbus: 2º semestre 2018828.31 KB
Lurraldebus: 1er semestre 2018376.17 KB
Lurraldebus: 2º semestre 2018502.56 KB
Bizkaibus: 1er semestre 2018558.36 KB
Bizkaibus: 2º semestre 2018615.57 KB

CARTA DE SERVICIOS E INDICADORES: FUNICULAR LARREINETA

Carta de servicios234.97 KB
Indicadores 2018: segundo semestre735.96 KB