Transparencia

CERTIFICADOS

IQNET122.44 KB
ISO 9001-201548.33 KB
ISO 9001-2015 ANEXO 149.94 KB
ISO 9001-2015 ANEXO 2 46.74 KB

CARTA DE SERVICIOS E INDICADORES DE CALIDAD: TREN (Línea 3)

CERTIFICADOS DE CALIDAD
UNE 93200-2008 LINEA 3 (002)37.79 KB
UNE-EN 13816-2003 DE LINEA 3 (002)41.78 KB
CARTA DE SERVICIOS E INDICADORES
Carta de servicios 2022-238.77 MB
Indicadores 2021: 2º semestre 672.85 KB
Indicadores 2022: 1er semestre 671.35 KB

CARTA DE SERVICIOS E INDICADORES DE CALIDAD: TRANVÍA DE BILBAO

CERTIFICADOS DE CALIDAD
UNE 93200 TRANVIAS DE BILBO Y GASTEIZ (002)30.75 KB
UNE-EN 13816-2003 TRANVÍAS DE BILBO Y GASTEIZ (002)33.3 KB
CARTA DE SERVICIOS E INDICADORES
Carta de servicios 2022-2310.61 MB
Indicadores 2021: 2ºsemestre681.52 KB
Indicadores 2022: 1er semestre680.18 KB

CARTA DE SERVICIOS E INDICADORES DE CALIDAD: TRANVÍA DE VITORIA-GASTEIZ

CERTIFICADOS DE CALIDAD
UNE 93200 TRANVIAS DE BILBO Y GASTEIZ (002)30.75 KB
UNE-EN 13816-2003 TRANVÍAS DE BILBO Y GASTEIZ (002)33.3 KB
CARTA DE SERVICIOS E INDICADORES
Carta de servicios 2022-237.1 MB
Indicadores 2021: 2º semestre681.25 KB
Indicadores 2022: 1er semestre679.25 KB

CARTA DE SERVICIOS E INDICADORES DE CALIDAD: AUTOBUSES (Bizkaibus, Lurraldebus)

CERTIFICADOS DE CALIDAD
UNE 93200-2008 DEL SERVICIO DE AUTOBUS DE BIZKAIA Y GIPUZKOA)39.57 KB
UNE-EN 13816-2003 BIZKAIBUS (002)42.11 KB
UNE-EN 13816-2003 LURRALDEBUS (002)44.63 KB
CARTA DE SERVICIOS E INDICADORES
Carta de servicios 2022-2310.12 MB
Bizkaibus: 2º semestre 2021595.32 KB
Bizkaibus: 1er semestre 2022590.16 KB
Lurraldebus: 2º semestre 2021603.56 KB
Lurraldebus: 1er semestre 2022588.03 KB

CARTA DE SERVICIOS E INDICADORES: FUNICULAR LARREINETA

UNE 93200-2008 Funicular de Larreineta177.02 KB
UNE-EN 13816-2003 Funicular de Larreineta178.5 KB
Carta de servicios 2022-2310.55 MB
Indicadores 2021: 2º semestre643.94 KB
Indicadores 2022: 1er semestre 642.38 KB

CARTA DE SERVICIOS E INDICADORES: FERROCARRIL

UNE 93200-2008 Ferrocarril577.62 KB
UNE-EN 13816-2003 Ferrocarril595.02 KB
Carta de servicios 2022-235.96 MB
Indicadores 2021: 2º semestre672.2 KB
Indicadores 2022: 1er semestre671.19 KB