Calidad

Bloques estaticos
Información

CERTIFICADOS

IQNET386.19 KB
ISO 9001-2015237.64 KB
ISO 9001-2015 ANEXO 237.64 KB

CARTA DE SERVICIOS E INDICADORES DE CALIDAD: TREN (Línea 3)

CERTIFICADOS DE CALIDAD
UNE 93200-2008 LINEA 3 242.44 KB
UNE-EN 13816-2003 DE LINEA 3 338.36 KB
CARTA DE SERVICIOS E INDICADORES
Carta de servicios 2026-276.44 MB
Indicadores 2024: 2º semestre 207.6 KB
Indicadores 2025: 1er semestre 810.77 KB

CARTA DE SERVICIOS E INDICADORES DE CALIDAD: TRANVÍA DE BILBAO

CERTIFICADOS DE CALIDAD
UNE 93200 TRANVIAS DE BILBAO Y VITORIA-GASTEIZ496.77 KB
UNE-EN 13816-2003 TRANVIAS DE BILBAO Y VITORIA-GASTEIZ666.74 KB
CARTA DE SERVICIOS E INDICADORES
Carta de servicios 2026-275.51 MB
Indicadores 2024: 2º semestre 209.88 KB
Indicadores 2025: 1er semestre863.62 KB

CARTA DE SERVICIOS E INDICADORES DE CALIDAD: TRANVÍA DE VITORIA-GASTEIZ

CERTIFICADOS DE CALIDAD
UNE 93200 TRANVIAS DE BILBAO Y VITORIA-GASTEIZ496.77 KB
UNE-EN 13816-2003 TRANVÍAS DE BILBAO Y VITORIA-GASTEIZ666.74 KB
CARTA DE SERVICIOS E INDICADORES
Carta de servicios 2026-275.51 MB
Indicadores 2024: 2º semestre 207.86 KB
Indicadores 2025: 1er semestre828.52 KB

CARTA DE SERVICIOS E INDICADORES DE CALIDAD: AUTOBUSES (Bizkaibus, Lurraldebus)

CERTIFICADOS DE CALIDAD
UNE 93200-2008 DEL SERVICIO DE AUTOBUS DE BIZKAIA Y GIPUZKOA249.41 KB
UNE-EN 13816-2003 BIZKAIBUS474.8 KB
UNE-EN 13816-2003 LURRALDEBUS 340.9 KB
CARTA DE SERVICIOS E INDICADORES
Carta de servicio 2026-274.35 MB
Bizkaibus: 2º semestre 2024: 192.45 KB
Bizkaibus: 1er semestre 20251.22 MB
Lurraldebus: 2º semestre 2024193.78 KB
Lurraldebus: 1er semestre 20251.23 MB

CARTA DE SERVICIOS E INDICADORES: FUNICULAR LARREINETA

UNE 93200-2008 Funicular de Larreineta459.85 KB
UNE-EN 13816-2003 Funicular de Larreineta339.82 KB
Carta de servicios 2026-275.51 MB
Indicadores 2024: 2º semestre 191.71 KB
Indicadores 2025: 1er semestre 828.98 KB

CARTA DE SERVICIOS E INDICADORES: FERROCARRIL

UNE 93200-2008 Ferrocarril577.62 KB
UNE-EN 13816-2003 Ferrocarril595.02 KB
Carta de servicios 2026-276.44 MB
Indicadores 2024: 2º semestre 207.6 KB
Indicadores 2025: 1er semestre 810.77 KB